System Management

Systeembeheer op maat

Afhankelijk van uw wensen en de eisen die aan de infrastructuur worden gesteld, wordt het systeembeheer opgezet.
Defio Automatisering hecht aan persoonlijk contact met de organisatie en komt het liefst regelmatig over bij u over de vloer.

Ondersteuning van uw beheer

Defio Automatisering ondersteunt uw interne systeembeheerder met de kennis die is opgedaan bij tientallen klanten.
Theorie en praktijk liggen soms ver uit elkaar, dus een klankbord voor uw systeembeheerder is altijd welkom.

meer...

Volledig beheer

Wanneer u geen systeembeheerder in dienst heeft, kan Defio Automatisering het volledige beheer op zich nemen en zo alle zorgen wegnemen.

Systeembeheer leveren op de verschillende niveaus:

U heeft de keuze uit Basis, Brons, Zilver of Goud support.

Basis:

Bij Basis alleen support indien u belt, u betaalt alleen "uurtje-factuurtje".

Brons:

Bij Brons komen we op gezette tijden op locatie en controleren wij dagelijks de Backup.

Zilver:

Zilver komen daar nog eens responsetijden bij.

Goud:

Bij Goud hoeft u ook niet meer te bellen, want wij monitoren uw systeem online.

 

Wat biedt Defio Automatisering

Een aantal voorbeelden van standaard Defio beheer zijn hieronder weergegeven.

 Een volledig overzicht vindt u hier...

Dagelijkse Controle

Een goede backup is essentieel voor de continuïteit van een organisatie. Bij een calamiteit dient uw data snel te kunnen worden teruggehaald. Defio controleert iedere werkdag de status van de backup en onderneemt indien noodzakelijk actie.

Periodieke onderhoudswerkzaamheden

Een medewerker van Defio zal één of meerdere dagdelen per maand op uw locatie onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan de serveromgeving. Hiermee kan het operationele beheer worden gegarandeerd.

Helpdesk

Defio biedt een professionele helpdesk voor de ondersteuning van beheerders en indien gewenst de eindgebruikers van uw organisatie.
Volgens de ITIL methode worden incidenten geclassificeerd en geprioriteerd. Aan de hand van de meldingen worden analyses gemaakt en problemen benoemd.

Defio Backup
PAM